Így ne üzemeltess webáruházat, ha üzleteid is vannak

Január 13-án délelőtt rendeltem a tc..bo.hu webáruházból egy raktáron lévő terméket. Mivel van üzletük a Westenben, ami nekem hétköznap útba esik, így adott volt, hogy az üzletükben veszem majd át. Mivel pénteken rendeltem, így gondoltam következő hét elejére sikerül eljuttatni a terméket az üzletbe. Nem sikerült. Egy héttel a rendelés után (január 20-án) érdeklődtem telefonon, hogy mi a helyzet a rendelésemmel, mire megerősítették, hogy legkésőbb január 19-re az üzletbe kellett volna érnie, de ez valóban nem történt meg (You don’t say?), további türelmet kértek, majd értesítenek az üzletből, ha megérkezett a rendelésem.
Január 21-én estefele ez meg is történt, amiről engem pontosan 5 db SMS-ben és 1 db email-ben értesítettek, utóbbiban arról is, hogy összesen 4 napom van átvenni a terméket..

8 napba telik egy országos üzlethálózattal rendelkező webáruháznál a raktáron lévő terméket eljuttatni a raktárukból az egyik fővárosi üzletükbe? Nem azért, de ennél szerintem a Posta is többet tud.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.

*

Ez az oldal az Akismet szolgáltatást használja a spam csökkentésére. Ismerje meg a hozzászólás adatainak feldolgozását .